Socioloģijā pastāv atsevišķais pētījuma veids - telefonaptauja. Mūsu operatori aptaujas laikā piedalās kā intervētāji un supervizori. Aptauju var veikt par jebkādu tēmu:

• Patērētāju pieprasījuma pētīšana;
• Reitingu veidošana;
• Sabiedriskā viedokļa pētīšana utt.

Call-centra menedžeri palīdzēs Jums pareizi sastādīt anketu telefonaptaujai un operatīvi, pat on-line režīmā, sniegs rezultātus. Telefonaptaujas ietvaros mūsu operatori var:   

• Prasmīgi veikt pārrunas (aptauju) ar respondentu;
• Noteikt sakritību pēc kvotas un atsijāt respondentus, kas neatbilst mērķa auditorijai, kā arī precīzi un pareizi aizpildīt anketu.