|
Kompānija Sonnette - pirmā Latvijas aģentūra, kas sniedz saviem klientiem pilna cikla telemārketinga pakalpojumus. Kompānija tika dibināta 2004. gadā un šodien ir līderis savā nozarē. Mūsu pamatatšķirība ir plašāka pakalpojumu un servisa klāsta sniegšana.
Mūsu komanda ir profesionāli darbinieki, kuri ir orientēti uz rezultātu. Katram atsevišķam projektam mēs izstrādājam kompleksu pētījumu, kurā ietilpst:
Atkarībā no izvirzītajiem mērķiem mēs sastādām medija plānu, kas maksimāli atbilst klienta uzdevumiem. Tiek nozīmēts atbildīgais menedžeris, kurš vadīs projektu un sniegs pasūtītājam ikdienas atskaites par darba gaitu. Tiek noteikts nepieciešamais operatoru skaits veiksmīgai projekta realizācijai. Tiek veikta speciāla apmācība ar operatoru darba scenārija sastādīšanai.
Mūsu pakalpojumu spektrs ir orientēts uz galīgu klientu. Tieši tāpēc katrs projekts mums ir ļoti svarīgs (pret katru projektu mēs izturamies ar īpašu rūpību), un pirms izvirzīto uzdevumu pildīšanas mēs testējam sākotnējo scenāriju, izmantojot fokusa grupas. Pēc tam teksts tiek koriģēts un sākas darbs. Ikdienas atskaišu rezultāti tiek rūpīgi analizēti un stingri kontrolēti. Saņemto rezultātu pamatā operatoru un klientu saskarsmes stratēģijā tiek veiktas izmaiņas, kas būtiski palielina projekta rentabilitāti.
Gadījumā, ja klientam nav savas klientu datu bāzes, tiek izstrādāts mārketinga pasākumu cikls tās veidošanai. Tiek veikta nepieciešamās mērķauditorijas profesionālā identifikācija un organizēts darbs pēc apstiprinātā plāna.
Kā atskaites par veikto darbu tiek iesniegti audio materiāli, kuru skaits tiek iepriekš saskaņots ar klientu.
|
